订阅解决方案：22 年受宏观环境影响但收入维持正增长，2023 年有望迎来改善。
22 年公司订阅解决方案收入12.9 亿元（yoy+8.7%），增速有所放缓主要由于宏观环境影响拓新客受阻、流失率提升，导致付费商户数出现同比下滑（yoy-3.1%），但ARPU 仍然保持同比提升（yoy+12.2%）。其中， 智慧零售收入5.13 亿元（yoy+20.4%，剔除海鼎影响同比内生增长45.5%）仍然维持快速增长，智慧零售占订阅解决方案比例近40%。公司维持其在大客市场的优势地位，公司客户在中国时尚零售百强、商业地产百强、连锁便利店百强占比为47%/43%/35%。微商城方面，视频号商户的服务成为新增量，另外2022 年公司和小红书达成深度合作，帮助商户在小红书开店。2023 年随着经济活动逐渐恢复，公司凭借在产品、大客等方面的优势，订阅解决方案收入有望加速增长，公司在2022 公开业绩交流会上表示预计2023 年订阅收入的同比增速预计约20%。
商家解决方案：2H22 毛收入恢复正增长，但是返点差下降导致收入负增长。精准营销方面，2022 年毛实现收入100 亿元（yoy-8.6%），其中2H22 恢复正增长（yoy+9.3%）；22 全年广告主数量yoy-7%、单广告主投放金额基本稳定。由于2H22 广告市场景气度低、渠道价格战激烈，公司获得的返点差下降，导致2022 年商家解决方案收入同比下滑速度更快（yoy-29.8%，其中2H22 yoy-38%）；公司在客户、流量双方具备优势，2023 年随着宏观环境改善、广告主的投放需求预计逐步恢复，服务商的竞争态势预计趋缓，公司返点差有望逐渐修复。TSO 全链路营销服务方面，2022 年服务商户近600 家，KA 型品牌商户超100 家，TSO 商户GMV 同比增长超100%。根据管理层的分享，2023 年精准营销毛收入有望实现120~130 亿（即同比增长20~30%，公司和腾讯、抖音、快手、小红书、Google 等国内外主流媒体有深度合作），商家解决方案收入同比增速预计接近40%。
前期研发摊销、坏账减值等导致2022 年亏损有所扩大，目前优化已到位，2023 年有望大幅减亏。2022 年公司的毛利率同比下降17pp 至59.3%，经调整净亏损金额为15.5 亿元（亏损金额相比21 年有所扩大），利润率下降的原因包括：1）先前的年度的高研发支出产生了摊销成本，而2022 年由于宏观环境原因收入增速放缓；2）由于公司的合作伙伴、投资企业2022 年经营环境不佳，公司2022 年产生了1.7亿元的坏账拨备、4.0 亿的投资减值拨备。2022 年，公司在降本增效方面采取了很多行动，以员工薪酬优化为例，2022 年公司进行了人员优化，员工总数由21 年底的8,562 人优化至2022 年的6,278 人（减少了1/4 以上），由于薪酬的年化效应，该优化的效果并未完全体现在2022 年（22 年员工薪酬同比仍然是上升的），2023年人员优化效果将继续体现：根据公司预测，员工薪酬有望从22 年的21 亿元减少至23 年的17 亿元。随着2023 年的经营环境改善，收入增速改善，减值风险降低，公司的盈利能力有望迎来改善，根据公司预测，持续经营亏损金额将由2022 年的9.8 亿元下降到2023 年的3.17 亿元（其中3.6 亿元的减亏来自收入和毛利的增加，此外人员优化会带来3.9 亿元的成本节省）。
近期完成配售融资，在手现金充足。2022 年底公司的货币资金及等价物为30.7 亿元（现金等价物17.10 亿+受限制现金7.8 亿+理财产品5.7 亿）；另外，2023 年1月完成了13.52 亿元的配售融资，目前现金流状况健康。
目前已在利用AI 技术来提升效率，开发、测试相关产品，实现服务优化、效率提升。公司已经在测试一些辅助性工具，预计可以给研发带来提效；在商业应用方面，已在尝试应用一些开源模型，在商品图片生成方面提供支持；也在尝试做数字人视频和直播；接下来公司可能会推出类似微软Copilot 的产品。