汇丰控股(00005.HK)宣布，任命David Rice为该行首位首席人工智能官(Chief AI Officer)，4月1日起履新。新职位旨在为公司在AI应用提供明确的领导，David Rice此前担任汇控企业及机构银行业务的首席营运官。



此次任命是汇丰在全行范围内大规模部署AI计划的一环，旨在向全体员工提供生成式AI工具，以简化流程、程序及政策，并为面向客户的同事配备所需的AI工具，从而提供更个性化的服务。



汇控行政总裁艾桥智强调，人工智能是该行实现更广泛战略目标的关键。该目标是通过流程自动化和精简带来的成本节约，在2026至2028年间将有形股本回报率提升至17%以上。