10月15日，中软国际科技服务有限公司（以下简称“中软国际”）联合上海爱聚网络科技有限公司（以下简称“爱聚科技”），与义乌市文化旅游发展有限公司正式签署义乌全域鸿蒙生态智慧文旅合作协议。依托中软国际在鸿蒙生态领域的技术积累与全域服务能力，三方将共同打造“义乌好好逛”智慧文旅平台，基于鸿蒙生态的“商贸+文旅”元服务模式，为“世界超市”义乌构建数字服务新生态。

▲中软国际鸿蒙生态业务交付总监王东豪（左一）、产品总监童玮（左二）代表公司完成现场签约

技术创新：三级元服务矩阵赋能“商旅融合”新体验

中软国际依托鸿蒙生态分布式能力与AI技术，为义乌构建覆盖“景区—城市—全域”的三级元服务矩阵，实现从传统旅游服务向“商旅融合”智慧服务的升级：

智能体协同架构：基于华为盘古大模型与小艺智能体，构建实时响应、可拓展的“多元智能体”框架，精准识别商贸用户与游客的差异化需求，实现服务精准匹配。

无感化交互体验：依托HarmonyOS近场通信与意图感知能力，用户在义乌国际商贸城、数字直播基地等场景中，可通过“碰一碰”快速获取导览、溯源信息与多语种服务，提升全球客群体验。

数据驱动运营：通过鸿蒙统一数据底座，打通文旅与商贸数据，为商户提供客流分析、消费趋势预测等服务，助力业态联动与精准营销。

地域特色：科技激活“世界超市”文旅新内涵

作为全球小商品贸易中心，义乌拥有独特的“商贸+文旅”资源禀赋：

商贸地标景区化：将义乌国际商贸城、数字直播基地、物流产业园等转化为沉浸式旅游节点，开发“寻源探厂之旅”、“品牌溯源之路”、“直播电商探秘”等主题线路。

文化基因数字化：借助中软国际在“游浙里”项目中沉淀的“文化基因图谱”技术，为义乌小商品注入品牌故事与文化内涵，推动从“交易场”到“魅力城”的体验升级。

全域服务一体化：对接本地“义卡通”服务体系，实现“吃住行游购娱”与商贸服务的一站式打通，让全球采购商与游客“一机游义乌、一码享全城”。

作为鸿蒙生态核心共建者，中软国际已支撑各行业超800款应用完成鸿蒙化适配，推动7500多个元服务上架。此次义乌项目的落地，标志着中软国际将鸿蒙智慧文旅解决方案成功扩展至“商贸+文旅”新领域。未来，中软国际将持续深化鸿蒙技术在文旅、零售、政务等场景的融合创新，以“元服务+AI”双轮驱动产业数字化升级，携手生态伙伴共筑万物智联时代。

(中国软件国际)