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携程:对中东地区旅行订单延长保障期限更新保障范围

2026-03-04 18:14
格隆汇3月4日|据携程黑板报,为切实保障广大用户的出行安全与消费权益,针对当前依然严峻的中东局势,携程将持续升级并严格实施旅行保障机制,全力守护用户出行安全、降低出行损失。携程保障全面落地,已为用户挽损超2亿元自中东局势旅行保障机制启动以来,携程第一时间开展用户触达、行程核查及应急保障工作。截至2026年3月4日18:00,携程机票、酒店、旅游度假部门及时更新航空公司等相关方退订政策,积极协助用户处理订单合计4万余单,为用户挽回损失超2亿元。携程商旅同步启动应急干预机制,1.5小时内通过境内外6个服务站点,精准触达超3万笔差旅订单,为1640家企业客户提供高效退改支持,最大限度降低企业差旅损失。

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