事件：2025 年6 月24 日，巨子生物举行经营更新会议，公司高层就近期舆情事件、公司最新经营情况更新及未来业务恢复进行深入探讨。
　　公司表示重组胶原蛋白产业目前处于发展初期，检测和质量标准缺乏统一规范，各企业依自身标准行事。而化妆品成分复杂，多糖、植物提取物等成分会对重组胶原蛋白检测结果的准确性产生干扰。国家尚未出台针对复杂基质中重组胶原蛋白检测的统一标准，公司强调需根据不同基质建立样品前处理方法，排除干扰，选择合适检测方法并验证其可行性，以确保检测准确性。同时，公司认识到产业初期标准滞后是普遍问题，随着国家标准逐步建立，企业标准提升空间大，巨子生物将积极参与推动。
　　线上业务618 期间受到一定冲击但整体可控。5.13-5.24 可复美销售正常开展，处于天猫国货美妆top2 的位置。5.24舆情事件发生后，可复美自播间的退货率小幅提升后恢复正常水平，部分达播受到影响停播。除舆情中产品可复美胶原棒外，公司24 年新推出的可复美焦点面霜处于培育阶段，目前为止销售额达公司预期。此外，可丽金品牌未受舆情影响，在618 期间的增速高于全年指引，与公司的规划和目标一致，线上业务整体仍保持一定韧性。
　　本次舆情事件对公司线下业务影响较小。线下业务方面，公司医院、药店、CVS 店铺的覆盖保持稳定，库存和价格体系维持在健康水平。公司大单品医疗器械类产品（其中主要是二类医疗器械）作为公司线下销售的主要组成部分，其消费者认知度高，线下销售情况良好，未受舆情影响，有力地支撑了线下业务的稳定发展。公司线下业务年初至今的业绩表现优于公司目标。
　　公司维持全年业绩指引不变，三类医疗器械审批未受本次舆情影响。公司维持全年业绩指引不变，主要由于公司1-5 月业绩情况符合公司预期，化妆品行业营收普遍下半年高于上半年。通过精细化运营和持续投入，公司有信心在第三季度和第四季度追回收入增长。此外，公司称三类医疗器械审批工作正常推进，未受本次舆情影响。药监局审批主要关注产品的安全性和有效性，严格按照审批流程进行临床和实验数据准备。
　　公司表示2025 上半年利润率未受舆情影响。线下渠道利润率较高，线下业务占比的提升对利润率有正面帮助；线上达播利润率较低，线上销售中达播占比减少也对利润率有正向作用。消费者沟通费用年初已做规划，本次舆情事件不产生额外费用。由于达播费用主要为佣金抽成，达播部分收回不会产生边际增量影响。在自播和给消费者的让利方面，公司计划进行额外投入以吸引客户。总体来看，下半年的费用投入有所增加，但仍在公司的可控范围内，不会对全年利润率和费率造成重大不利影响。
　　公司未来将强化品牌与消费者沟通，增强信任。具体措施包括：加强与消费者的透明沟通（邀请消费者参观工厂、拍摄视频等），提升消费者粘性（开展空瓶回收和皮肤科学公益活动等）；用通俗语言传播公司技术实力，联合科研机构完善胶原蛋白检测方法，公开原料和陈皮关键技术参数及质量监控数据，推进标准制定；联合国家皮肤与免疫疾病临床中心等机构开展医学研究，重塑品牌可信度及医学背景背书。
　　公司未来线上营销将围绕“人、货、场”展开。针对新客，结合平台活动增加派样，通过内容营销提升信任度和转化率；对于老客和会员，提供差异化组货与专属福利，提高会员占比。在产品方面，利用医疗器械的专业性搭配场景化营销，强化品牌形象；以大单品为核心，推出小套组、小样装、IP 联名等差异化组货，适配不同人群。运营场景上，联合平台和IP 活动获取流量扶持，优化自运营产出，并加强与各层级达人的直播种草合作，提升品牌曝光度和销售增长。
　　风险提示：外部环境变化；舆论战持续；行业标准缺失；消费者信心恢复不及预期。