背景
知乎為領先的在線內容社區，人們在當中尋找解決方案、作出決定、尋求靈感並獲得樂趣，自2010年知乎上線以來，集團一直致力於擴展提供的內容和服務，來滿足用戶、內容創作者和商業合作夥伴們的多樣化需求，根據灼識諮詢的資料，以2019年、2020年及2021年的平均移動端月活躍用戶和收入計，知乎是內地前五大的綜合在線內容社區之一，更是內地最大的在線問答社區，集團全方位的綜合內容吸引了越來越多用戶群和內容創作者到知乎來分享知識、經驗和見解。
概要
內地最大的綜合在線內容社區：用戶可在知乎上探索和欣賞，並能夠開闊眼界，提供方案，引發共鳴的內容，集團稱之為「有獲得感的內容」；在2021 年第四季度，知乎的平均移動端月活躍用戶達99.6 百萬人，平均每月瀏覽人次達5 億，平均每月用戶互動達3.9 億次。截至2021 年12 月31 日，知乎的累計內容創作者達55 百萬人，累計貢獻4.2 億條問答內容，涵蓋超過1,000 種垂直領域，集團在發展過程中確立了以內容為中心的業務模式，並將其不斷發展演化，並從一個問答社區發展成為內地最大的綜合在線內容社區之一。
依託內容為中心的業務模式：根據灼識諮詢的資料，集團是首批推出付費會員模式，並為商家及品牌推出內容商業化解決方案的行業參與者之一。集團會繼續依託以內容為中心的業務模式，推出新的盈利模式，如職業培訓和電子商務等相關的服務。然而，集團目前仍處於盈利的早期階段，對於拓展盈利渠道方面仍有顯著的增長間，知乎的內核旨在建立一個創作者內容創作和用戶的內容消費之間的平衡，從而形成一個圍繞內容的正向循環。
具行業領導地位：集團的用戶與內容創作者積極互動，分享知識、經驗和見解，繼而形成一個涵蓋廣泛內容且主題內容形式多樣化的內容生態，其深度內容和用戶洞察力在提升用戶體驗及維持穩健的社區治理中扮演重要角色，同時社區文化及強大的品牌可進一步強化集團的內容生態，從而留存更多用戶和內容創作者，並設立多樣化且不斷擴張的以內容為中心的變現渠道，且伴隨集團發展而不斷加強，並鞏固其行業內領導地位。