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阿里巴巴-W(9988.HK)2026天猫TOPTALK点评:加大用户和优质品牌投入 AI全链路赋能优质品牌增长

招商证券股份有限公司2026-03-30
  2026 年3 月26 日天猫TOP TALK 上,天猫发布年度经营战略,持续投入做大用户规模,大幅提升商家收益,为品牌建设AI 经营能力。平台依托高净值用户规模、全链路AI 生产力、超级新品与营销体系升级,为品牌打造经营稳定、增长具备延续性的核心阵地,在AI 电商时代有望为商家及消费者带来更多价值,看好淘天未来增长韧性,维持阿里巴巴“强烈推荐”评级。
  2026 年天猫将加大用户和优质品牌投入,助力商家收益与规模双增长。在2026年天猫TOP TALK 上,天猫总裁家洛表示,2026 年天猫将对优质品牌投入将更加强劲和全面。在2025 年高质量增长基础上,天猫2026 年三重投入全面加码:一是消费补贴加码,加大88VIP 消费券、淘金币投入,精准覆盖高质量消费群体与18-26 岁年轻潜力用户;二是增收工具落地,百亿店铺AI 红包加速新客潜客转化,广告智能与投补贴高转化商品,超级新品专享600 亿流量扶持;三是经营成本减负,AI 工具将全面替代高频重复工作,平台规则简化透明,以上举措将持续助力超13000 个千万级品牌实现双位数增长,让优质品牌获得更确定的投入产出比与更稳健的经营利润。
  AI 升级渗透经营全链路,为品牌提供确定可靠的增长支撑。过去一年,淘宝天猫依托AI 产品为商家全面降本增效,覆盖店铺分析、素材生产、客服接待等核心场景,AI 客服服务规模显著提升,店铺AI 红包有效带动成交转化,商家经营效率与收益同步改善。在此基础上,今年将持续凭借AI 深度挖掘增长空间,TMIC 新品创新中心融合千问大模型实现新品研发效率提升20 倍,电商首个“龙虾版”生意工作台将与3 月底上线,7×24 小时智能完成数据分析、素材生产、广告投放、客服导购等全流程运营,AI 店小蜜超20 万商家部署试点,询单转化效率显著提升。淘宝天猫真正将技术能力转化为帮助商家降本增效与成交增长能力,让品牌实现低成本、高效率、高确定性经营。
  品牌营销全域升级,打通新品、新客与内容增长。展望2026 年增长新局,天猫将在新品层面投入600 亿专属流量资源,结合AI 能力全面提升新品研发与孵化效率,强化全周期打爆机制。在新客拓展上持续优化样品到正装的回购链路,加大配套资源倾斜,进一步拓宽品牌新客来源。营销IP 体系以超级品牌日为核心升级扩容,流量加持力度提升55%,同时推出超级国补日、双大满贯赛事等垂直行业专属IP,推动投放效率稳步提升。内容与直播场域投入10 亿元专项补贴,聚焦新品与新品牌发展,联动体育赛事、时尚文化与全域热点打造多元内容场景,配合搜索端AI 化与履约能力升级,全面提升品牌营销转化与长效经营水平。
  投资建议:看好AI 时代淘宝天猫为商家及消费者创造的长期价值,看好淘天未来增长韧性,建议投资者积极关注,维持阿里巴巴“强烈推荐”评级。
  风险提示:宏观经济风险;行业竞争加剧。

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